京水集团朝阳营销分公司推出《自来水客户用水服务手册》

 为更好的服务广大用户，北京市自来水集团朝阳营销分公司近日推出便民服务新举措，向朝阳区范围内近百万用水户免费发放《自来水客户用水服务手册》。

        手册内容不仅公开了北京市自来水集团对外服务承诺，介绍了自来水集团朝阳营销分公司收费服务网点布局。同时涵盖了用户日常关心的用水问题。如：认读水表示数、水费缴纳方式、补办水费单据，以及用水分类、用水价格的构成等相关信息。内容简单实用，便于用户了解和掌握相关用水服务内容和服务方式。为了便于市民查找与日常生活有关的服务信息，手册中特别增添了“北京公共服务咨询电话、网址信息指南”和“家庭能源费用支出小账本”两项服务内容，尽可能为用户的日常生活提供更多便利。

        近期，该手册将通过供水营销员入户查表服务时，陆续发放到用户手中。同时，广大用户也可在北京市自来水集团朝阳营销分公司各收费营业网点的信息服务展架上免费获取。